O custo médio varia de R$ 0,02 a R$ 0,05, segundo cálculo de especialista da área de telefonia. Mas a vantagem depende do plano do usuário
O custo médio de um minuto de ligação por Whatsapp, Facebook, Skype e Viber, utilizando os dados móveis das operadoras, varia de R$ 0,02 a R$ 0,03. Se há promoção de internet, o minuto pode chegar a R$ 0,01, mas se estiver muito caro, o valor pode subir para R$ 0,05, conforme Vincenzo Di Giorgio, CEO da Detech Brasil e especialista em telefonia. Porém, se é melhor chamada por dados móveis ou voz, fatores como custo, praticidade e qualidade das chamadas devem ser analisados.
Para o especialista, o telefonema clássico leva vantagem ante o realizado pela internet da operadora. Contra os aplicativos (apps), diz, o consumidor paga a mesma coisa quando liga ou recebe um telefonema. “Quem é mais velho deve lembrar que no começo as operadoras de celulares cobravam por cada telefonema recebido”. Além disso, lembra que a ligação por meio de apps não funciona com 2G, é bom com 3G e fica melhor com 4G.
Já a favor dos apps tem a rede wifi e, acrescenta: “todo aquele cálculo fica extremamente em conta (entre R$ 0,01 e R$ 0,05) se comparado com telefonemas locais. Imagine se comparar estes custos com telefonema para outro estado ou internacionais”. Mas isso também depende do plano do usuário. É comum que chamadas entre números da mesma operadora, por exemplo, não tenha custo adicional.
O professor Glaucionor Lima, chefe do Departamento de Telemática do Instituto Federal do Ceará (IFCE), ratifica a qualidade superior da chamada de voz em relação a feita pela web. “A ligação via telefone ainda tem a vantagem da qualidade de voz e nenhum atraso, sem contar as quedas de ligações”.
Na telefonia digital o consumidor não tem que se preocupar com a banda que tem disponível no pacote de dados ou se a rede está ocupada, pois, aponta, a telefonia digital tem prioridade em relação a dados na rede móvel. “Se o usuário tem um pacote com ligações ilimitadas para fixo e móvel é mais plausível que utilize estes recursos que lhe darão uma qualidade melhor de voz, pois não há o que economizar”, avalia Glaucionor.
Outra desvantagem dos dados móveis é a falta de controle. “As pessoas compram pacotes de dados e em menos de um dia acabam. É uma verdadeira farra das telefônicas”, critica Natan Araújo, da Natan Consulter, empresa de consultoria em telecomunicações de Aracaju.
Pesquisa
Na última quarta-feira, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou às operadoras que melhorem seus indicadores de qualidade. Além disso, disponibilizou o app “Anatel Serviço Móvel” que informa sobre quantidade, geolocalização e tecnologia 2G, 3G e 4G.
Os dados mostram que a qualidade da chamada telefônica ainda é superior aos dos dados móveis.
PESQUISAS
Para calcular o custo da ligação por aplicativos, o especialista usou a premissa de que a cada 2 minutos gasta-se 1MB de dados. A relação é aproximada e depende de qualidade da conexão e rede utilizada (4G, 3G ou 2G).
Pesquisa da Anatel mostra que, para 3G, todas as operadoras no Ceará cumpriram as metas em fevereiro, com taxas de conexão de dados superiores à meta de 98%. Vivo teve melhor conectividade (99,85%) e Oi (98,69%) a pior. Para 4G, as metas também foram cumpridas.
Os serviços de dados da Oi foram os piores no Ceará, atingindo conexão da sua internet móvel em 94,01% das tentativas. O melhor desempenho foi da Nextel (99,74%), seguida de Claro (99,55%), TIM (98,05%) e Vivo (98,01%).
Na rede 2G, duas operadoras não atingiram o padrão de qualidade no Estado Oi, com 93,63% e Vivo, com 93,63%
Nas chamada de voz, todas cumpriram metas de no mínimo 95%. Claro (99,29%), Vivo (99,14%), TIM (99,02%), Nextel (97,74%) e Oi (97,68%)
PLANOS
TIM
Básico pré-pago: R$ 0,75 dia para TIM e R$ 0,75 dia dados móveis.
R$ 0,60 dia para fixo local. Preço varia para outras operadoras e DDI;
Básico pós-pago: R$ 74,90 mês para TIM, 300MB internet, 40 minutos em chamadas locais, mais R$ 10 para usar como desejar
CLARO
Básico pré-pago: 10MB + bônus 5MB por R$ 0,75 dia;
Pós-pago: 500MB + 40 minutos locais + DDD por R$ 74,00/mês. Os planos têm DDD ilimitado de Claro para Claro, Claro Fixo e NET Fone. Não haverá mais redução de velocidade nos planos. A promoção Internet Turbinada oferece navegar mais sem custo adicional
OI
Básico pré-pago: R$ 0,99/dia para 10 MB. R$ 0,50/dia com 300 minutos de ligações para celulares e fixos da Oi;
Básico pós-pago: 300 MB por R$ 19,90/mês. Plano de voz R$ 49/mês + 500MB, ligações locais ilimitadas para Oi e mil minutos para fixos
VIVO
Básico pré-pago: R$ 6,90/semana com voz e 100 MB (benefício renovável semanalmente, após a recarga de R$ 6,90). Ligações de graça entre Vivo.
Vivo para fixo: R$ 0,50/minuto. Vivo para móvel R$ 0,87/minuto. DDD outras operadoras preço varia. Básico Pós-pago: 500M B por R$ 74,99/mês
NEXTEL
A Nextel não forneceu informações até o fechamento desta edição.
OS DADOS FORAM FORNECIDOS PELAS PRÓPRIAS EMPRESAS
NÚMEROS
1MB
equivale a dois minutos de uma ligação por plano de voz de forma aproximada
98%
é a meta de conexão de dados que uma operadora deve atingir para fornecer qualidade no serviço
INTERNET
WHATSAPP, SKYPE, VIBER E FACEBOOK
O custo de ligação por Whatsapp, Facebook, Skype e Viber utilizando dados móveis varia conforme plano. Porém, o custo médio do minuto varia de R$ 0,02 a R$ 0,03. Se há promoção do pacote de dados, o minuto pode chegar a R$ 0,01. Na opção mais cara, pode subir para R$ 0,05. Em alguns casos, a depender do plano, ele não representa gasto adicional.
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